Preguntes freqüents

Registra’t per entrar als processos participatius, per afegir propostes, compartir idees en els debats o fer comentaris. Si vius a Terrassa i/o participes activament a Terrassa en Comú podràs, a més a més, donar suport a les propostes.

Si tens algun dubte o qüestió que no quedi recollit a continuació pots enviar un correu electrònic a info@terrassaencomu.cat

Què és l’Àgora TeC?

Una plataforma per construir la Terrassa que volem a través de Terrassa en Comú. És la plataforma digital de participació de Terrassa en Comú per construir una organització i una ciutat més democràtica. Un espai de referència per construir una ciutat oberta, transparent, col.laborativa i amb protagonisme de qui l'habita. Mitjançant la plataforma Àgora TeC, Terrassa en Comú vol fomentar la participació ciutadana de manera oberta i transparent i implicar la ciutadania i els diferents agents socials en la millora de la qualitat democràtica de l’organització i per tant de la vida de la ciutat en el seu conjunt, en la definició i disseny de les propostes de polítiques públiques i actuacions municipals de Terrassa en Comú, així com en la valoració, informació, discussió, priorització i decisió sobre aquelles polítiques i actuacions de l’organització tant en l’àmbit intern, social com institucional. D’aquesta manera es busca obrir la organització i afrontar els reptes i les dificultats que es plantegen a la ciutat, amb l’objectiu de millorar-la i obrir-la al conjunt de la ciutadania a través de múltiples processos, espais, òrgans i altres formes de participació.

Terrassa en Comú opta per una democràcia participativa, directa i deliberativa visibilitzant i fomentant les iniciatives que, tant de forma individual com col·lectiva, puguin contribuir a debatre, dissenyar i/o valorar el programa de l’organització política, la seva acció social i institucional en favor del bé comú. La plataforma també té com a objectiu facilitar i visibilitzar els debats, el disseny, la valoració, la negociació i la modificació, el seguiment, i l’avaluació de propostes i accions que puguin realitzar-se fora de la plataforma, per poder oferir la màxima transparència. En aquest sentit Àgora TeC vol ésser un espai obert de participació i democràcia directa, participativa i deliberativa, i tenir la capacitat de promoure i acollir propostes incloses aquelles que fomentin i facilitin la cooperació, associació i la autoorganizació ciutadana.

Com puc participar a l’Àgora TeC?

Informa’t

Consulta els processos participatius
Navega per les propostes més recents, les més valorades, les més comentades o les que generen més debat.
Filtra els continguts que t’interèssin en funció de variables com el Districte, els temes o les etiquetes.

Participa-hi

Fes propostes noves.
Comenta les propostes existents, propostes que tant poden ser fetes des de l’organització com de les persones registrades.
Dóna arguments a favor o en contra, o fes reflexions generals.
Dóna suport a les propostes.
Comparteix les propostes a les xarxes socials.

Fes seguiment de les propostes

Fes seguiment de totes les propostes: les iniciades a la plataforma i les generades a les cites presencials.
Coneix totes les dades de les cites presencials i els debats que s’hi han dut a terme.
Després de les cites presencials consulta a la plataforma tot el recorregut dels debats i les aportacions generades.
Marca una proposta i segueix-ne tota l’evolució, des dels comentaris d’altres persones fins als documents finals.

Què són...?

Processos: Activitats de l’Àgora TeC dirigits al conjunt de la ciutadania i on poden participar registrats i verificats. Es poden desenvolupar i visualitzar en diferents fases que poden incloure: comunicació, diagnòstic, aportacions, decisions, resultats i avaluació de les propostes.

Espais de participació o Assemblees: Son un canal o un òrgan de participació permanent que pot acollir diferents funcionalitats.

Trobades: Cites presencials cara a cara vinculades als processos de cada territori o àmbit.

Debats: Espais digitals per informar-te i decidir sobre les propostes de cada procés.

Propostes: Contribucions dels usuaris que poden rebre el suport dels usuaris amb funció decisòria.

Comentaris: Contribucions dels usuaris al fil d’una proposta o debat i que poden rebre una votació negativa o positiva.

No em funciona la verificació

Comprova les possibilitats següents:

Has posat el DNI o document amb tots els caràcters junts, incloent-hi la lletra al final?
Has adjuntat una imatge visible del teu DNI?
Si tots els passos anteriors no solucionen el problema, pots enviar-nos un correu electrònic a info@terrassaencomu.cat

No estic verificat a Terrassa en Comú, per què no puc donar suport a les propostes?

Donar suport a propostes en la plataforma només ho poden fer les persones que viuen a Terrassa i/o que participen a Terrassa en Comú d’una forma activa,, ja que es tracta de prendre decisions que afectaran a la organització i a les seves propostes polítiques, i per tant ens sembla que són aquestes les qui han de prendre la decisió final. Verificar que vius a Terrassa i/o participes activament a Terrassa en Comú és una forma de compromís amb l’organització i garantir que el procés de participació sigui segur i veraç.

No estic verificat. Puc participar?

Sí que és possible participar encara que no estiguis verificat. Pots participar en els debats presencials, i també és possible llançar una proposta o comentar les propostes existents a la plataforma, sense necessitat d'estar verificat. Només els suports a les propostes i les votacions es limiten a la gent verificada de la mateixa manera que només les persones verificades poden votar en els òrgans de decisió de Terrassa en Comú.

Per a què serveix verificar el meu compte?

Per utilitzar el web necessites un compte d'usuari. Segons el grau de verificació podràs fer més o menys coses:

Si et registres al web amb l'adreça electrònica i no dónes cap dada més (no fem el procés de verificació) podràs comentar i argumentar propostes.
Si després de registrar-te has fet la verificació bàsica, és a dir, has verificat la teva identitat amb el DNI, NIE o Passaport (+ info a "Com creo i verifico el meu compte?") podràs donar suport a propostes.
Si et verifiques autoritzes també a compartir les dades amb Catalunya en Comú i participar en els seus espais de participació.

Sempre pots participar de manera presencial i sense autenticar-te a qualsevol de les trobades presencials que hi ha en cada procés de participació. Les contribucions que es realitzin de manera presencial seran recollides, publicades i accessibles a la plataforma.

Necessito telèfon mòbil o accés a internet per poder participar?

No. Totes les accions relacionades amb les propostes, tant crear-les, com donar-los suport, votar-les o informar-nos-en, les pots fer presencialment a qualsevol de les trobades organitzades per Terrassa en Comú. També pots participar a la plataforma a l’espai habilitat a l’espai TeC (Passeig 22 juliol, 512. 08221. Terrassa) i participar a través d’un usuari temporal assistit en els horaris assignats o convinguts.

Com creo i verifico el meu compte?

El primer és crear un compte. Crea i omple les dades que se'ns demana. És un requisit marcar la casella d'acceptació de les condicions d'ús, i omplir correctament el CAPTCHA (a la part inferior del formulari se'ns presenta una imatge amb unes lletres deformades que hauries d'introduir a la casella inferior com a mesura de seguretat; tingues en compte la diferència entre majúscules i minúscules). Creant un nou compte t’arribarà un correu electrònic a l'adreça que hagis especificat, i hauràs de fer clic a l'enllaç que conté (l'enllaç que posa "Confirmar el meu compte") per acabar de crear el compte.

Un cop creat el compte bàsic, i després d'entrar amb el teu correu i contrasenya, el sistema et donarà l'opció de fer-ne una verificació bàsica. Per fer-ho, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta, i després al botó "Verificar el meu compte". El primer que se’t demanarà és que introdueixis les teves dades de residència i introduir el teu numero de DNI, NIE i/o Passaport així com una imatge digitalitzada del teu DNI, per verificar que estàs empadronat al municipi de Terrassa i o que ets un membre actiu a Terrassa en Comú (és important introduir el número de document amb la lletra, i marcar la casella d'acceptació d'accés al Padró de les condicions de les persones verificades). Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà donar suport a les propostes.

Hi ha moltes propostes semblants, no es podrien unificar?

No sempre és possible unificar propostes similars. El que poden semblar petites diferències entre dues propostes similars poden marcar grans diferències a l'hora de fer-les realitat. Per això hi ha persones que poden voler donar suport a una d'aquesta i no a altres, per la qual cosa, les propostes no s’unifiquen fins i tot si els autors que vulguin unir-les, un cop les propostes estan rebent suports, aquestes passen a ser també de la gent que els dóna suport i no només dels seus autors.

M'he oblidat de la contrasenya o no em funciona, què puc fer?

Pots sol·licitar una nova contrasenya perquè se t'enviï al teu correu electrònic. Si la solució anterior no funciona, pots enviar un correu electrònic a l'adreça info@terrassaencomu.cat, on et resoldran el problema associat al teu compte. En processos que tinguin cites presencials, també pots dirigir-te i participar en aquests processos sense haver-te de registrar a la plataforma.

No aconsegueixo crear el meu compte correctament

Revisa la secció "No em funciona la verificació", per si el problema estigués en aquest pas, que sol ser el problema més freqüent. Si no s'ha solucionat, revisa la secció "Com creo i verifico el meu compte?", per assegurar-te que estàs seguint els passos adequadament. Si encara es manté el problema, pots enviar un correu electrònic a l'adreça info@terrassaencomu.cat i rebràs assistència.

Com puc canviar la meva adreça electrònica, el meu nom d'usuari, la contrasenya, donar-me de baixa o activar o desactivar les notificacions que m'arriben al correu electrònic?

Fes clic a l'enllaç "Entra", introdueix la teva adreça electrònica i la contrasenya, i prem el botó "Entra". Un cop fet això, fes clic a l'enllaç "El meu compte", on trobaràs totes les opcions que et permetran canviar la teva adreça electrònica, nom d'usuari, contrasenya, donar-te de baixa o activar o desactivar les notificacions. Un cop fet el canvi adequat, assegura't de fer clic al botó "Desa els canvis".